Política de Privacidad

1. Introducción

IT Business Partners (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") es una empresa fintech que opera en Latinoamérica, comprometida con la protección de su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de pago, incluyendo monederos digitales, transferencias interbancarias, pagos sin tarjeta presente (CNP), y procesamiento de tarjetas de crédito y débito.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo
• Documento de identidad
• Dirección de residencia
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Información bancaria y financiera
• Detalles de tarjetas de pago (procesados de forma segura)

2.2 Información de Transacciones

• Historial de transferencias
• Registros de pagos CNP
• Movimientos en monedero digital
• Datos de transacciones con tarjetas
• Referencias de pagos
• Identificadores de comercios

2.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Datos del dispositivo
• Registros de inicio de sesión
• Ubicación geográfica de transacciones
• Identificadores de sesión
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar pagos y transferencias seguras
• Gestionar su monedero digital
• Facilitar transacciones CNP
• Procesar pagos con tarjetas
• Prevenir fraudes y transacciones no autorizadas
• Verificar su identidad
• Cumplir con regulaciones financieras latinoamericanas
• Mejorar la seguridad de nuestros servicios
• Proporcionar soporte al cliente
• Enviar notificaciones sobre transacciones

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Bancos y entidades financieras asociadas
• Procesadores de pago autorizados
• Redes de tarjetas de crédito y débito
• Autoridades regulatorias financieras en Latinoamérica
• Entidades de prevención de fraude
• Proveedores de servicios tecnológicos

5. Seguridad en Transacciones

Implementamos medidas específicas para proteger sus transacciones:

• Encriptación de datos de tarjetas según estándares PCI DSS
• Tokenización de información sensible
• Monitoreo de transacciones en tiempo real
• Sistemas de detección de fraude
• Autenticación de dos factores
• Protocolos de seguridad para pagos CNP

6. Sus Derechos

Como usuario en Latinoamérica, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento
• Portabilidad de datos
• Revocar consentimiento
• Presentar reclamaciones ante autoridades locales de protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos su información según:

• Requisitos regulatorios financieros locales
• Período de actividad de su cuenta
• Necesidades de prevención de fraude
• Obligaciones fiscales y legales aplicables

8. Seguridad de Datos

Protegemos su información mediante:

• Certificación PCI DSS para datos de tarjetas
• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Firewalls y sistemas de seguridad avanzados
• Monitoreo 24/7 de actividades sospechosas
• Protocolos de respuesta ante incidentes
• Auditorías regulares de seguridad

9. Transferencias Internacionales

Dado nuestro alcance latinoamericano, sus datos pueden ser transferidos entre países de la región, siempre cumpliendo con:

• Regulaciones locales de protección de datos
• Estándares de seguridad internacional
• Acuerdos de transferencia de datos apropiados

10. Cambios en la Política

Actualizaremos esta política cuando sea necesario, notificando a través de:

• Nuestro sitio web
• Correo electrónico
• Aplicación móvil
• Mensajes en su monedero digital

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas:

Email: hola@itbusinesspartners.com

12. Marco Legal

Esta política cumple con:

• Leyes de protección de datos de países latinoamericanos
• Regulaciones financieras regionales
• Estándares PCI DSS
• Normativas de comercio electrónico aplicables

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